“本想假期放松，结果‘身心俱疲’！”近期，上海市消费者保护委员会接到大量关于在线旅游平台的投诉，这俨然成了一个新热点。怎么？旅游不是用来放松心情的吗，怎么变成了“烦恼的源泉”？别急，让我给你慢慢道来。

投诉内容多样，从预订到退改，全方位“挑刺”

在线旅游平台，听起来高大上，实际上却成了投诉的重灾区。从预订房间的“标间”变成了“走廊间”，到退改机票的“扣费”变成了“扣费重灾区”，消费者的权益被“无情”压缩。更有甚者，有的平台还出现了“门票已售完，但仍有剩余库存”的尴尬情况，让人哭笑不得。

“一键操作”成“一键坑人”？

许多在线旅游平台都吹嘘自己的“一键操作”有多么方便，结果却成了“一键坑人”。你点一下，我扣一点，不知不觉中，你的钱包就“瘦身”了。而且，一旦遇到问题，想投诉？嘿，那流程可比预订酒店机票复杂多了，仿佛走进了迷宫。

“优惠”背后的“陷阱”

“买一赠一”、“满减”...各种优惠活动让人眼花缭乱，但背后的“陷阱”却让人防不胜防。比如，某平台的“免费升级房型”活动，结果却是从“标间”变成了“共用卫生间的大床房”。网友笑称：“这哪是升级，分明是降级！”

消保委出手，维护消费者权益

上海市消保委坐不住了，他们积极介入，为消费者发声。他们呼吁在线旅游平台要诚信经营，不要只顾着赚钱，而忽视了消费者的权益。同时，他们也提醒消费者，在享受在线旅游带来的便利时，也要保持警惕，不要被表面的优惠所迷惑。

在线旅游，真的“在线”吗？

在线旅游平台，原本是为了方便消费者，但现在却成了投诉的“重灾区”。这不禁让人思考，在线旅游，真的“在线”吗？如果连基本的诚信和服务都做不到，那“在线”又有何用？

消费者心声：我们要的不仅是方便，更是公平

消费者们纷纷表示，他们需要的不仅仅是方便，更是公平。他们希望在线旅游平台能够真正做到“在线”，而不是“在线坑人”。他们希望，在享受在线旅游带来的便利时，也能得到应有的尊重和权益。

结语：在线旅游，何时能“在线”？

在线旅游，作为新兴的旅游方式，原本应该受到欢迎和支持。但如果不能真正做到“在线”，那只会让消费者对其失去信心。希望在线旅游平台能够反思，真正为消费者着想，而不是只顾着赚钱。只有这样，才能让在线旅游真正“在线”，让消费者真正享受到便利和公平。